RU
Rikta

Гарантия, сервис, ремонт и послегарантийное обслуживание РИКТА

На все аппараты лазерной терапии, представленные в нашем магазине, даётся наша официальная заводская полная гарантия сроком 24 месяца (2 года). К каждому аппарату прилагается паспорт, гарантийный талон и подробное методические пособие (рекомендации) по использованию аппарата при лечении более 250 заболеваний.

Когда гарантия не распространяется

Гарантия на аппарат не распространяется в случаях:

  • отсутствия паспорта;
  • отсутствия гарантийного талона;
  • механических повреждений, в том числе, возникших при транспортировании;
  • выхода из строя аппарата из-за попадания внутрь него инородных предметов (гвоздей, скрепок и т.п.);
  • нарушения пломбы на аппарате.

Гарантия также теряет силу, если в гарантийный период ремонт неисправного аппарата производился не уполномоченными на то лицами и организациями. За дефекты, происшедшие по вине потребителя (например, вследствие небрежного обращения, транспортирования, несоблюдение правил пользования, а также в случае нарушения пломбы) предприятие-изготовитель ответственности не несет и бесплатно ремонт не производит.

Вопросы, пожелания и комментарии по работе Сервисного Центра Вы можете направить на почтовый адрес service@rikta.ru

Сроки ремонта: от 2 дней до 4-х недель.

Порядок приёма в ремонт аппаратов, у которых закончился срок гарантии

При приеме в ремонт в Сервисном Центре – Вами оплачивается 1000 руб. за диагностику, впоследствии эта сумма вычитается из общей стоимости ремонта. При приеме аппарата вам выдается расписка о приеме с заводским номером аппарата и чек на сумму 1000 руб. 

При выдаче аппарата из ремонта расписка изымается и выдается калькуляция в двух экземплярах (одна вам, одна сервисному центру), пробивается оставшаяся сумма ремонта и выдаётся чек. Гарантия при этом продлевается ещё на 1 год с момента выдачи аппарата из ремонта.

К оставляемому аппарату также следует приложить сопроводительное письмо с описанием предполагаемого дефекта.

В ремонт принимаются аппараты без внешних загрязнений!


Внимание! В ремонт НЕ принимаются аппараты старше 2005 года выпуска ввиду отсутствия запасных деталей (они сняты с производства и не поставляются, как устаревшие). 


ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ СКИДКИ ПРИ ОБМЕНЕ СТАРЫХ ПРИБОРОВ НА НОВЫЕ - ОБРАЩАЙТЕСЬ К МЕНЕДЖЕРАМ ПО ТЕЛЕФОНУ 8-800-200-5730!


Если вы из другого города

При приёме аппаратов в ремонт из других городов приборы в наш адрес следует отправлять Почтой РФ, транспортными компаниями, например, "Деловыми линиями", или любой иной удобной Вам курьерской службой строго и точно до нашего адреса (не до терминала). 

Транспортные расходы по гарантийному ремонту оплачиваются за счет завода-изготовителя, послегарантийному – за Ваш счёт.

К отправляемому аппарату следует приложить сопроводительное письмо с описанием предполагаемого дефекта, а также своими полными и актуальными контактными данными, номером телефона, обратным адресом для отправки исправного прибора.

Адрес, куда следует отправлять аппарат: 111020, Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7, ЗАО "МИЛТА-ПКП ГИТ".

ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ   |   СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Вопросы, пожелания и комментарии Вы можете направить нам по электронному адресу rikta@rikta.ru

Поделиться полезной информацией:

Аппараты лазерной терапии РИКТА

Все объекты
Дилер
Интернет-магазин
Сервисный центр
Магазин
Государственное медучреждение
Частная клиника
ООО "РИКТАМЕД"
Москва ул. Боровая, д. 7, стр. 7
тел. (495) 545-4687
с 10:00 до 18:00
Детская городская клиническая больница № 9 им. Г. Н. Сперанского
Москва Шмитовский проезд, 29
тел. +7 499 259-5867
Клиника доктора Зайцева
Москва 5-й Монетчиковский переулок, 14
тел. +7 (495) 642-45-25; +7 (926) 384-40-04
Детская стоматологическая поликлиника №54
Москва ул. Генерала Ермолова, д. 12
тел. 8 (499) 131-85-72 8 (499) 131-87-42
Клиника "Доктор Рядом"
Москва ул. Беловежская, д. 57
тел. +7 (495) 150-08-33
Клиника "Доктор Рядом"
Москва пр-д Шокальского, д. 47, к.1
тел. +7 (495) 150-08-44
Клиника "Доктор Рядом"
Москва Пятницкое шоссе, д. 45
тел. +7 (495) 150-08-11
Медсанчасть АО "Гознак"
Москва ул. Мытная, дом 19
тел. + 7 (495) 744-07-62
Пн-Пт с 08:00 до 20:00, Сб с 08:00 до 14:00
"Снабком", ООО
Москва ул. Митинская, д. 16/В, каб. 709
тел. 8 (968) 556-87-56
"КРИНДО", ООО
Москва ул. 1-ая Бухвостова, д. 12/11, корп. 12
тел. (495) 507-39-47
"Каскад-ФТО", ООО
Москва г. Москва, ул. Дербеневская, д. 20, стр. 7
тел. (499) 235-27-05; (499) 235-27-15
Поликлиника № 5 ФГБУЗ КБ № 85 ФМБА России
Москва Каширское шоссе, д.13Г
тел. 8 (499) 506-69-69 (многоканальный); 8 (499) 611-11-97
"Айр Комфорт", ООО
Москва ул. Маломосковская д.22
тел. 8 (495) 772-0444 (для звонков из Москвы); 8 (800) 775-7209 (для бесплатных звонков из регионов)
Отделение социальной реабилитации ГУ КЦСО «Северное Медведково»
Москва ул. Полярная, дом 54, корп. 1
тел. (499) 476-01-87; 476-03-14
НИИ им. Н.В. Склифосовского
Москва Большая Сухаревская площадь д. 3
тел. 8-495-680-41-54; 8-495-680-93-60
Стоматологическая поликлиника №67
Москва ул. Новокосинская, дом 24Б
тел. 8-499-702-86-11
Клиника медицинской косметологии "Медисанс"
Москва Арбат, Б. Николопесковский пер., д. 7
тел. +7 (499) 963-80-20
ппн - пт 10:00 - 21:00 сб 10:00 - 18:00; вс выходной
Клиника "Диамед" Марьина Роща
Москва ул. Шереметьевская, д. 27
тел. 8 (499) 112-20-62
пн.- пт. 9:00 - 21:00; сб. 9:00 - 20:00; вс. 9:00 - 15:00
Специализированная клиника восстановительного лечения
Москва ул. Талалихина 26а
тел. +7 495-670-21-24, +7 968-384-90-44, +7495-676-11-51
Стоматологическая клиника "EVITA"
Москва Калашный пер. д. 5
тел. +7 (499) 112 2055
Кабинет дерматовенеролога МиКраМед
Москва ул. Профсоюзная д.83 корп. 1 офис 2121
тел. 8 (495) 506-8035; 8 (926) 231-0635
Клиника "Студио Смайл"
Москва Строгинский бульвар д. 10 корп. 3
тел. +7(495)942-7790, +7(495)758-1939
Многопрофильный медицинский центр "Альфа-Клиник"
Москва л. Воронцовские Пруды д. 3
тел. (499) 739-51-63
Лечебный Центр на Т.Фрунзе
Москва ул. Тимура Фрунзе 15/1
тел. (495) 786-45-20; (495) 786-45-25
пн-пт 7:30 – 21:30; сб-вс 8:00 – 21:00
Многопрофильный медицинский центр "Восток Мед"
Москва ул. Дубининская д. 68
тел. 8-926-141-19-45
Стоматологическая поликлиника № 15
Москва ул. Староалексеевская д.10
тел. (495) 686-01-88
Многопрофильная клиника Центр Здоровья
Москва Кантемировская улица д. 53 к. 1
тел. (495) 114-61-82
пн-пт 09:00—21:00; сб-вс 09:00—20:00
Центр реабилитации доктора Борисова В.А.
Москва ул. Попов Проезд д. 4
тел. (499) 399-38 54
Городская клиническая больница № 13
Москва ул. Велозаводская д. 1/1
тел. (495) 674-51-00
Лечебно-диагностический центр "Медцентрум"
Москва ул. Юных Ленинцев, д. 71, к. 1
тел. (495) 120-60-89
пн-сб 08:00 - 21:00; вс 10:00 - 19:00
Социальные сети
Подписаться
Социальные сети
Подписаться